CONTRATO Y NORMAS DE FUNCIONAMIENTO

Este documento tiene como finalidad establecer las normas de convivencia, uso del espacio y condiciones de funcionamiento del estudio, así como regular el compromiso entre el cliente y el centro.

1. NORMAS GENERALES DE CONVIVENCIA Y USO DEL ESPACIO

• Se ruega mantener el teléfono móvil en silencio durante toda la sesión.

• No se permite textear ni hacer uso del teléfono durante las clases.

• En caso de recibir una llamada urgente, se deberá salir del estudio para contestar.

• Es responsabilidad del alumno cuidar el material del estudio y limpiarlo correctamente tras cada uso.

• Se deben seguir en todo momento las indicaciones del/la instructor/a para evitar caídas o lesiones.

2. POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE CLASES

• Si cancelas tu clase con al menos 12 h de antelación podrás recuperarla hasta un mes después. Por ejemplo, si cancelas el día 4 de septiembre tu clase del día 15 de septiembre, tendrás desde el 4 septiembre hasta el 15 de octubre para recuperar tu clase.

• También puedes, de manera puntual, regalarle la clase a otra persona.

3. PAGOS Y BAJAS

• El pago de la mensualidad debe realizarse dentro de los primeros 10 días del mes.

• Las bajas deben comunicarse antes de finalizar el mes en curso.

• Si se comunica la baja una vez iniciado el mes:

• Hasta el día 14, el alumno abonará medio mes.

• A partir del día 15, sin haber abonado la cuota, deberá abonar la mensualidad completa.

• En caso de baja, no se mantiene la plaza ni se garantiza disponibilidad futura en el mismo horario o grupo.

• El estudio no aplica medias mensualidades, salvo que la imposibilidad de ofrecer el servicio sea responsabilidad del propio centro.

• No se puede compartir las tarifas ni con parientes, amigos o cónyuges.

4. POLÍTICA DE RECUPERACIÓN DE CLASES

• Las clases se pueden recuperar únicamente si se avisa con un mínimo de 24 horas de antelación.

• Una vez cancelada con el debido aviso, la clase podrá recuperarse desde ese mismo momento y durante un plazo de un mes a partir de la fecha original.

• Ejemplo: si se cancela el 3 de marzo una clase del 9 de marzo, podrá recuperarse entre el 3 de marzo y el 9 de abril (siempre que la cuota de abril esté abonada).

• Las clases no se recuperan si no se ha avisado con 24h, pero se ruega igualmente notificar la ausencia.

• En caso de no poder asistir, el alumno puede ceder su plaza a otra persona, siempre que:

• Se notifique previamente al estudio.
• La persona invitada sea responsable con el nivel de la clase.

• Las clases perdidas durante días festivos no son recuperables.

• Si el alumno falta un mes completo, podrá:

• Abonar la cuota íntegra del mes y podrá recuperar sus clases dentro del curso .

• O bien, ceder su plaza temporalmente a otra persona bajo las condiciones anteriores.

• También puede abonar media mensualidad como cuota de mantenimiento.

• El estudio no se hace responsable de clases no recuperadas dentro del plazo establecido.

• Las sesiones pendientes se pierden en caso de baja definitiva.

5. EMBARAZO Y POSTPARTO

• En caso de embarazo, el estudio mantendrá la plaza bloqueada hasta que finalice la cuarentena o la alumna pueda reincorporarse, sin riesgo de perder su horario habitual.

• La plaza reservada será la correspondiente al horario habitual durante el embarazo.

• Si una alumna embarazada que asistía en horario de tarde, y durante el embarazo cambia de horario a la mañana, la plaza que se guarda es la del embarazo, la de la mañana. En caso de querer volver a su horario habitual, la plaza de la tarde podrá haber sido ocupada y la alumna entrará en lista de espera para ese horario.

6. ORGANIZACIÓN DE LOS GRUPOS Y NIVELES

El estudio trabaja con grupos homogéneos para garantizar una mejor experiencia y evolución.

Existen tres niveles definidos por la destreza sobre el Cadillac:

• Nivel 1: no se realizan invertidas. Se trabaja movilidad y técnica bajo el método tradicional utilizando los accesorios del Cadillac.

• Nivel 2: se realizan invertidas sin dificultad. El trabajo con accesorios busca el control del pino.

• Nivel 3: el trabajo se enfoca en el equilibrio, fuerza corporal y eje sin necesidad de soporte adicional (anillas sin asistencia).

• Las recuperaciones pueden realizarse en cualquier nivel, pero se pide a cada alumno que sea responsable con su propio nivel y no entorpezca el ritmo de la clase.. El objetivo es mantener la armonía de los grupos, por lo que no se permite mezclar perfiles diferentes en clases regulares.